Обмен и возврат товара

В случае, если товар вам не подойдет в течение 14 дней, вы сможете обменять его на любую другую модель или вернуть денежные средства по расчетному документу.

Порядок действий при обмене и возврате товара

  • убедиться, что от даты покупки прошло не более 14 дней;
  • обратиться по адресу (г. Днепр, пл. Десантников, 5 (район Речпорта));
  • при себе иметь:
    – документ, подтверждающий покупку (кассовый чек, платежное поручение или расходная накладная);
    – пластиковую карту, если вы рассчитывались картой за товар;  – документ государственного образца, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права, загранпаспорт, пенсионное удостоверение);

 За дополнительной информацией вы можете обратиться по телефонам:

(0562) 31-37-38, (056) 740-31-10, 063-616-68-54, 067-563-05-36

или заполнив форму обратной связи на нашем сайте.

Правила по обмену и возврату товара

Обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, возможен, если:

– есть в наличии кассовый чек (расходная накладная) о приобретении товара;
– сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;
– сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковка не вскрывалась;
– товар не имеет следов эксплуатации;
– наличие оригинальной, целостной упаковки товара и его комплектующих, предусмотренной производителем.

В соответствии со ст. 4 ст.13 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель может расторгнуть договор, уведомив при этом продавца на протяжении 14 дней с момента получения товара.

В случае расторжения договора покупатель должен: уведомить продавца по телефону или на электронную почту.

В уведомлении покупатель должен указать дату и место возврата товара.

После возврата товара и подписания сторонами акта приема-передачи (возрата) товара покупатель может получить денежные средства, оплаченные за товар, по предоставленным реквизитам в безналичном порядке.

Рекомендуем всем покупателям внимательно ознакомиться, изучить, и строго следовать указаниям инструкции по эксплуатации товара, прежде чем он начнет эксплуатацию купленного товара.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.


За консультацией обращайтесь по телефонам:

вверх
осенние скидки от shop.brillion.com.ua