Обмен и возврат

В случае, если товар вам не подойдет в течение 14 дней, вы можете обменять его на любую другую модель или вернуть средства по расчетному документу.
За дополнительной информацией вы можете обратиться по телефонам:

  • +38(066)-863-54-00
  • +38(068)-652-45-48

Правила по обмену и возврату товара

Обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, возможен, если:

  • Имеется в наличии счет-фактура (расходная накладная) о приобретении товара;
  • Сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товар;
  • Сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке - если упаковка не вскрывались;
  • Товар не имеет следов эксплуатации;
  • Наличие оригинальной, целостной упаковки товара и его комплектующих, предусмотренной производителем.

В соответствии со ст. 4 ст. 13 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель может расторгнуть договор, уведомив при этом продавца в течение 14 дней с момента получения товара.

В случае расторжения договора покупатель должен уведомить продавца по телефону или на электронную почту.

В уведомлении покупатель должен указать дату и место возврата товара. После возврата товара и подписания сторонами акта приема-передачи (возврата) товара покупатель может получить денежные средства, уплаченные за товар, по предоставленным реквизитам в безналичном порядке.

Рекомендуем всем покупателям внимательно ознакомиться, изучить, и строго следовать указаниям инструкции по эксплуатации товара, прежде чем он начнет эксплуатацию купленного товара. Данные условия не ограничивают законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.